Nos últimos anos, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) tomou o Brasil de assalto, exigindo que empresas de todos os tamanhos repensassem suas práticas de manejo de informações pessoais. Gigantes da tecnologia, como ByteDance, Uber, X e Telegram, tiveram que se adaptar rapidamente a essa nova realidade, implementando canais de comunicação mais eficientes para atender às exigências legais e aumentar a transparência com seus usuários. Mas será que essas mudanças são suficientes para garantir a segurança dos dados e a confiança dos consumidores?

A pressão por adequação à LGPD não se limita apenas à conformidade legal; ela também reflete uma mudança na percepção do consumidor. Hoje, os usuários estão mais conscientes sobre a importância de proteger suas informações pessoais e exigem que as empresas sejam responsáveis. No entanto, ainda há casos alarmantes de vazamentos de dados que revelam uma falta de comprometimento com a segurança da informação, levantando questões sobre a eficácia da lei em um cenário onde a violação de dados parece ser uma ocorrência comum.

Recentemente, um incidente envolvendo um parceiro da XP demonstrou como a proteção de dados pode ser negligenciada, gerando desconfiança entre os clientes. A facilidade com que informações sensíveis se tornam acessíveis a qualquer um, como um PDF sem senha, evidencia uma cultura de desrespeito que ainda persiste nas práticas de algumas empresas. É como se estivéssemos em um jogo de gato e rato, onde as leis existem, mas a aplicação e o respeito por elas são frequentemente esquivados.

Além disso, o TikTok enfrenta críticas por categorizar perfis de adolescentes de maneira que pode violar não apenas a LGPD, mas também o Marco Civil da Internet. A exposição de jovens a conteúdos inadequados não é apenas uma questão de privacidade, mas também de ética e responsabilidade social. A proteção de dados é, portanto, mais do que uma obrigação legal; é uma questão de garantir um ambiente digital seguro e saudável para todos os usuários, especialmente os mais vulneráveis.

À medida que as discussões em torno da LGPD e da proteção de dados continuam, é essencial que as empresas não vejam a conformidade apenas como uma obrigação, mas como uma oportunidade de construir relacionamentos mais fortes e transparentes com seus clientes. O verdadeiro desafio reside em transformar a cultura corporativa, assegurando que a proteção de dados não seja apenas uma formalidade, mas um valor fundamental que permeie todas as operações da empresa. Somente assim poderemos avançar em direção a um futuro digital mais seguro e confiável.